Youtubeを活用してブランディング戦略を！企業のブランディング戦略とは？

2021年11月23日 2021年11月23日

株式会社エンデル

　こんにちは。株式会社エンデルの小津です。今回は企業のブランディング戦略でのYoutube活用法について書いていこう思います。現在の日本では似たような商品・サービスがあふれかえっており継続的な売り上げ向上にブランディング戦略は必要不可欠といえます。大手企業はその必要性にいち早く気づき取り組んでいますが、中小企業もその例外ではありません。無料で使えるオウンドメディアとしてYoutubeを使ったブランディング戦略はコスト面からもリーチ面からもうまく活用すれば更なる成長を見込めるツールとなりえます。

1 ブランディング戦略って何？
2 具体的なブランディング事例
3 まずは活動の指針を！
4 Youtubeをブランディング戦略で利用する方法
5 まとめ

ブランディング戦略って何？

　基本的なことですがブランドとは何なのでしょうか。ブランドと聞いてまず思い浮かべるのがグッチやアルマーニといった高級ブランドではないでしょうか。そんなのうちの会社に関係ないと思われるかもしれませんが「ブランド」の考え方はとても重要です。

　著名なマーケティング専門家であるフィリップ・コトラーによるとブランドとは「個別の売り手または売り手集団の財やサービスを識別させ、競合する売り手の製品やサービスと区別するための名称、言葉、記号、シンボル、デザイン、あるいはこれらの組み合わせ」としています。つまりブランディング戦略とは「どのようなイメージを持ってもらいたいかを決め競合他社の製品やサービスを区別してもらえるようにそのイメージを醸成すること」です。

具体的なブランディング事例

　言葉では中々伝わりずらい部分もあるかと思いますので、具体的な事例を見ていこうと思います。今回は一番わかりやすい企業を３つほど見ていこうと思います。

アディダス
無印良品
Apple

ブランディングの先駆者「アディダス」

　皆さんご存じの「アディダス」ですが、ロゴをはじめとするブランディング戦略の成功の第一人者といえるでしょう。アディダスという会社名を聞いて皆さんがイメージするものはおそらく三本線ではないでしょうか。

参照　https://sort0439.com/2017/11/14/adidas%E3%81%AE%E6%AD%B4%E5%8F%B2/

　現在使われているアディダスのロゴはこの４種類となりますが、共通点として３本線（スリーストライプ）が入っていることがわかるかと思います。またアディダスの製品には必ずこの４種類のロゴマークやスリーストライプのいずれかが入っているかと思います。

　アディダスは今でこそスポーツブランドとして有名ですが、旗揚げ当初様々なスポーツブランドが乱立していました。そのため有名なスポーツ選手に遠目からでもわかるスリーストライプの入った服や靴を着用してもらいました。その結果アディダスは「一流のプロスポーツ選手が選ぶスポーツ用品」「本物のスポーツ用品」といったイメージが定着しブランドイメージやブランドの認知が大幅に向上しました。

　現在でもこれらのロゴを求めて購入する消費者は多く、その絶大なブランド力は世界中を席巻しています。

ライフスタイルをブランドに「無印良品」

　日本を代表するブランドの一つが「無印良品」です。無印良品の商品には基本的にロゴは入っていません。しかし「シンプル」「機能的」といったブランドイメージが根強くついています。現株式会社良品計画代表取締役会長金井政明氏は、無印良品のコンセプトは「生活の基本となる本当に必要なモノを、飾ることなく、必要の本質を商品にするコンセプトでスタートした」と語っています。また初代アートディレクターの田中一光氏は「無印良品は最良の生活者を探求するために作られた」と語っています。「これでいい」というコンセプトのもと現在も世界に大きな影響力を持っています。

　改めて無印良品の商品に目を向けてみるとシンプルで機能的なものが多く、店内の外観から同社HPに至るまですべてシンプルそのイメージを体現したものとなっています。

世界有数のトップブランド「Apple」

　ブランディングの代名詞といっても過言ではない企業が「Apple」です。代表的な製品として「Iphone」「Ipod」「Macシリーズ」があります。Appleは世界でも有数のブランドエクイティを持つ企業となっており、常にランキングでもトップ５に入り続けています（参照　BrandZ/Kantar）。

　Appleのイメージとして「直感的に使える」「デザインがかっこいい」等が挙げられると思います。実際にIphoneは直感的で使いやすく独自性があり洗練されたデザインとなっています。またその箱や周辺機器もシンプルでスタイリッシュなデザインになっており、持っているだけでステータスと感じる方は多いです。

　また、OSのMACはクリエイターにとっては直感的で使いやすいOSであるため好んで使う方も多く、そういった方々が使っているというイメージも人気を後押ししている理由の一つとなるのではないでしょうか。

まずは活動の指針を！

　様々なブランドをちょっとだけ見てきましたが、それぞれに共通しているのが一貫した活動の指針です。アディダスであればロゴとそれから連想される一流のイメージ。無印良品であれば「シンプルで機能的。これでいいと思えるデザイン」。Appleであれば「シンプルで独自性があり、かっこよく使いやすい製品」などです。一貫した指針を掲げてそれに沿った商品、サービス、情報発信を行っていくことがブランディング戦略の第一歩となります。

　次にその活動指針の立て方ですが、顧客が持つ会社のイメージと自社の内部が持つイメージをすり合わせていくということから始まります。

　例えば八百屋さんを例に考えてみます。隣に大きなスーパーができ、売り上げが落ちてしまいました。そこで店主はブランディング戦略を考えます。

　まずお客さんからの聞き取り調査です。お客さんは法人と個人のお客さんがいましたが個人のお客さんをメインのターゲットに据えることにし、個人のお客さんが来てくれる理由を聞いてみました。するとお客さんは「安くて新鮮な珍しい果物を購入できる」「簡単な調理法などを聞いたら教えてくれるし、何より元気な声かけがあって楽しい」といった声が上がったとします。

　次にそのお店のモットーです。その店のモットーは「お客様は神様」です。そこでお客さんの意見を取り入れこのお店でしか買えない珍しいけど品質が良く簡単に調理できる新鮮な野菜を簡単な調理例を添えて販売することにしました。また、お客さんに何か不便なことはないかということを優しく問いかけ、需要があれば都度プロとしての的確な意見を伝えるようにしました。

　隣のスーパーでは真似ができない販路を使ってよりお客様は神様を地でいくブランディング戦略です。

　このように顧客が持つ会社のイメージと自社の内部が持つイメージをすり合わせて活動指針を立て、実行していくことでその八百屋さんには、「珍しくておいしい新鮮な食材が購入できるお店」「元気があってお客さんに親切なお店」といったイメージが広がっていき、ブランドとして確立していきます。